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    富阳区司法局“三家工作法”打通法律服务群众“最后一公里”

    发布日期: 2019-02-25 13:02      
  •   富阳区司法局积极发挥司法行政职能优势,充分整合社区、社会和司法行政资源,将公共法律服务集成到社区、驻点在家门,建立“三家工作法?#20445;?#30528;力打通法律服务群众“最后一公里”。
      一、平安声音到家,变“呼声”为“赞声”。多渠道全域式宣传公共法律服务内容,提升知晓?#30465;?#28385;意?#30465;?#39318;选?#30465;?#21033;用移动、联通、电信三大运营商推送“公共法律服务站点在身边”短信60万条,在富阳人民广播电台早高峰、富阳新闻频道黄金时段、“富阳发布”微信等官方媒体平台宣传公共法律服务。富阳司法普法微信公众号推广至各村(社)便民?#34892;模?#26449;民扫描二维码加入,在家可以进行线上法律咨询、法援预约、公证预约、律所律师信息查询等。自2017年开通该功能以来,共通过微信平台解答法律咨询1245条,办理法援预约214件,公证预约179件。依托微信平台,开设《原创普法漫画》栏目,紧贴群众关心的时事热点发布律师专?#21040;?#35835;,用接地气的方式传播普法声音,累计获得点赞上万个。
      二、便民服务到家,变“民意”为“满意”。推行“法律服务卡连万家行动?#20445;?#21508;村(社)公共法律服务点定制法律服务卡,卡片印有富阳司法微信二维码、法律服务热线、驻村法律顾?#24066;?#24687;、提醒防范事宜等小栏目,利用“周二下村日”制度,司法所和乡镇干部、网格员主动到群众身边派发服务卡,走近百姓身边。推出便民综治服务措施、群众代办员、“绿色通道”等制度,帮助空巢老人、残疾人、病人、孕妇等因行动不便的困难群众代办各类法律服务事项;对特殊群体开通“绿色通道?#20445;?#36865;服务上门。截至目前,已上门收集材料、解答法律咨询等1000余次,办理法援公证业务18次。群众的法律服务满意度测评得分为90分,在杭州各区县市排名第一。
      三、普法礼包到家,变“我找服务”为“服务找我”。组建一村一调解组织,全区村(社)调解员939人,2018年共化解矛盾纠纷11603件,实现矛盾纠纷“零积案、零上访、零转刑”。实现一村一法律顾问,律师进社区(村)服务全覆盖,全年法律顾?#24335;?#26449;(社)服务1216人次,解答各类法律咨询2968个,上门服务率达98%。建设一村一普法阵地,银湖街道梓树村、新登镇上山村、大源镇蒋家村、洞桥镇洞桥村、新登镇湘溪村已建立1000平以上的法治文化公园(广场)。开展“文艺节目+法治宣传”活动,在环山乡、常绿镇举办的法治文艺演出吸引1500余人观看。深入社区以法律知识竞答、?#35745;?#23637;览、沿街大型电子屏幕播放、设置咨询台等形式开展人民调解、法律援助、禁毒禁赌等普法知识宣传,全年发放普法宣传册12000份、普法纪念品5500件。
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